FAQ
Q.自分の指のサイズがわかりません。どう測ればいいですか？
A.糸や紙を使った計測は誤差が出る可能性が高いため、無料でリングゲージの貸し出しを行なっております
ご購入後のお貸し出しとなりますので、お求めいただいた際にお申し付けくださいませ
ご購入後のお貸し出しとなりますので、お求めいただいた際にお申し付けくださいませ
Q.幅や厚みを変更（カスタム）して注文することはできますか？
A.可能でございます
ただリングによっては耐久性や使用感、デザイン上で難しいケースもございますのでおひとりずつご回答させていただけたらと思います。お気軽にCONTACTか右下バナーの公式LINEよりご相談くださいませ
ただリングによっては耐久性や使用感、デザイン上で難しいケースもございますのでおひとりずつご回答させていただけたらと思います。お気軽にCONTACTか右下バナーの公式LINEよりご相談くださいませ
Q.リング内側に刻印を入れることはできますか？その場合納期は変わりますか？
A.可能でございます
リングご購入の際に、下記URLよりご一緒に刻印をお入れになるリングの個数分お求めくださいませ
またご注文の際にご希望のフォントをお知らせくださいますよう、よろしくお願いいたします
オプション：リング内文字入れ
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056283?c=41799
刻印をお入れする際の納期は、通常のリングの納期（ご入金から14-20日後発送）＋1週間ほどが目安となります
リングご購入の際に、下記URLよりご一緒に刻印をお入れになるリングの個数分お求めくださいませ
またご注文の際にご希望のフォントをお知らせくださいますよう、よろしくお願いいたします
オプション：リング内文字入れ
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056283?c=41799
刻印をお入れする際の納期は、通常のリングの納期（ご入金から14-20日後発送）＋1週間ほどが目安となります
Q.リングにダイヤモンドを入れることはできますか？その場合納期は変わりますか？
A.可能でございます
下記URLよりご希望の大きさのものを、ご希望個数分お求めくださいませ
リングご注文の際にリング内側へお入れすることはもちろん、構造上無理のない箇所でしたら外側にお入れすることも可能です
また当店のリングでしたら以前お求めのリングに後からお入れすることも可能です、お気軽にご相談くださいませ
オプション： ダイヤモンド(1mm)
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056402?c=41799
オプション： ダイヤモンド(1.3mm)
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056434?c=41799
ダイヤモンドをお入れする際の納期は、通常のリングの納期（ご入金から14-20日後発送）＋1週間ほどが目安となります。お入れする数量などにより変動する場合がございますので、お気軽にご相談ください
下記URLよりご希望の大きさのものを、ご希望個数分お求めくださいませ
リングご注文の際にリング内側へお入れすることはもちろん、構造上無理のない箇所でしたら外側にお入れすることも可能です
また当店のリングでしたら以前お求めのリングに後からお入れすることも可能です、お気軽にご相談くださいませ
オプション： ダイヤモンド(1mm)
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056402?c=41799
オプション： ダイヤモンド(1.3mm)
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056434?c=41799
ダイヤモンドをお入れする際の納期は、通常のリングの納期（ご入金から14-20日後発送）＋1週間ほどが目安となります。お入れする数量などにより変動する場合がございますので、お気軽にご相談ください
Q.メッキ加工はしていますか？
A.しておりません
そのためシルバーや真鍮につきましては経年変化の味わいやご自身でのお手入れをお楽しみいただくことができます。真鍮以外の金種につきましてはゴールドメッキやロジウムメッキも可能でございます（有料）ご希望の方は、お気軽にCONTACTか右下バナーの公式LINEよりご相談くださいませ
そのためシルバーや真鍮につきましては経年変化の味わいやご自身でのお手入れをお楽しみいただくことができます。真鍮以外の金種につきましてはゴールドメッキやロジウムメッキも可能でございます（有料）ご希望の方は、お気軽にCONTACTか右下バナーの公式LINEよりご相談くださいませ
Q.ハンドメイドとのことですが、写真と全く同じものが届きますか？
A.基本的なデザインは同じですが、槌目やカッティングなどの表現や、原型の制作をご注文ごとにひとつずつ手作業でお作りしておりますので厳密には同じものではありません
ただこれまでご注文をいただいたお客様からご指摘をいただいたことはありませんので、これまでのレビューをご覧いただきご判断いただけますと幸いです
ただこれまでご注文をいただいたお客様からご指摘をいただいたことはありませんので、これまでのレビューをご覧いただきご判断いただけますと幸いです
Q.注文してからどのくらいで発送されますか？
A.ご入金から14〜20日後の発送が目安となります
Q.記念日やイベントに間に合わせたいのですが、間に合いますか？
A.通常ご入金後14〜20日が目安です
刻印やオプションをご希望の場合は、さらに約1〜2週間いただきます
大切な日に間に合わせたい場合は可能な限り調整したいと思いますので、まずはLINEでご相談ください
刻印やオプションをご希望の場合は、さらに約1〜2週間いただきます
大切な日に間に合わせたい場合は可能な限り調整したいと思いますので、まずはLINEでご相談ください
Q.急ぎの注文（お急ぎ便）は対応していますか？
A.一点一点手作業でお作りしておりますため、当日や翌日の発送などは難しいです
ただ可能な限りご希望に添えたらと思いますので、ご注文前にCONTACTか右下バナーの公式LINEよりご相談いただけますと幸いです
ただ可能な限りご希望に添えたらと思いますので、ご注文前にCONTACTか右下バナーの公式LINEよりご相談いただけますと幸いです
Q.ギフトラッピングはどのような形ですか？
A.各商品ページに掲載しておりますのでご確認いただけますと幸いです
また当店ではデフォルトが【リボン/あり・お渡し用紙袋/あり】の設定になっておりますが、エコラッピングとして【リボン/なし・お渡し用紙袋/あり】【リボン/あり・お渡し用紙袋/なし】【リボン/なし・お渡し用紙袋/なし】もご選択いただけます。ご注文時にご選択項目よりお選びいただくか、ご注文の際にお申し付けくださいませ
また当店ではデフォルトが【リボン/あり・お渡し用紙袋/あり】の設定になっておりますが、エコラッピングとして【リボン/なし・お渡し用紙袋/あり】【リボン/あり・お渡し用紙袋/なし】【リボン/なし・お渡し用紙袋/なし】もご選択いただけます。ご注文時にご選択項目よりお選びいただくか、ご注文の際にお申し付けくださいませ
Q.配送伝票に「指輪」「貴金属」と記載されますか？
A.基本的には「アクセサリー」や「指輪」と記載しておりますが、サプライズなどでご利用の場合は配慮させていただきますので事前にお知らせくださいませ
また営業所での受け取りなどのご対応も行なっておりますので、お気軽にご相談くださいませ
また営業所での受け取りなどのご対応も行なっておりますので、お気軽にご相談くださいませ
Q.イメージと違った場合、返品や交換はできますか？
A.誠に恐れ入りますが、ご注文をいただいたお客様のために一点一点手作業で仕上げる受注生産品のため、イメージ違いによる返品・交換はお受けしておりません。
ですが、これまでお届けしたお客様からは『写真以上に素敵』といったお声を多くいただいており、イメージ違いでのご返品は一度もございませんので、どうぞご安心してお迎えくださいませ。ご不安な点は、ご購入前に何度でもお気軽にご相談いただけますと幸いです
ですが、これまでお届けしたお客様からは『写真以上に素敵』といったお声を多くいただいており、イメージ違いでのご返品は一度もございませんので、どうぞご安心してお迎えくださいませ。ご不安な点は、ご購入前に何度でもお気軽にご相談いただけますと幸いです
Q.購入後サイズが合わなくなりました、対応はしてもらえますか？
A.はい、もちろんご対応いたします
サイズダウン、または1号以内のサイズアップであれば、追跡付き往復送料のみご負担いただければ承ります
1号を超えるサイズアップの場合は、送料に加えて必要な地金代をいただいております
まずはお気軽にご相談ください
サイズダウン、または1号以内のサイズアップであれば、追跡付き往復送料のみご負担いただければ承ります
1号を超えるサイズアップの場合は、送料に加えて必要な地金代をいただいております
まずはお気軽にご相談ください
Q.保証書はありますか？
A.宝石の鑑定書にあたるものは金属には存在しないためご用意できませんが、K18・Pt900の商品には当店オリジナルの保証書を必ず同封しております。また、すべての商品に金種の刻印を入れております
Q.保証やアフターサービスはありますか？
A.保証期間という概念はなく、atmosphere peaceが続く限りご購入者様ご本人からのご依頼であればいつでも対応させていただいております。費用は、追跡付きの送料（往復分）と実際にかかった材料・作業費のみです。「ちょっと気になることがある」という小さなことでも、お気軽にご連絡ください
Q.ペアで違うデザインでも大丈夫ですか？
A.もちろんです。
おそろいでなくても、ふたりそれぞれが「これがいい」と思える一本をお選びいただけます
刻印や素材をさりげなく揃えるなど、ふたりだけの共通点を忍ばせることもできます
お気軽にご相談ください
おそろいでなくても、ふたりそれぞれが「これがいい」と思える一本をお選びいただけます
刻印や素材をさりげなく揃えるなど、ふたりだけの共通点を忍ばせることもできます
お気軽にご相談ください
Q.ひとりで1本だけ購入できますか？
A.もちろんです。
お守りのように毎日身につけたい方、
自分へのご褒美として選ぶ方、
大切な記念として購入される方など、
おひとりでお求めになる方がたくさんいらっしゃいます
どんな理由でも、歓迎です
お守りのように毎日身につけたい方、
自分へのご褒美として選ぶ方、
大切な記念として購入される方など、
おひとりでお求めになる方がたくさんいらっしゃいます
どんな理由でも、歓迎です
Q.支払い方法は何が使えますか？
A.こちらのサイトではクレジットカード・コンビニ払いに対応しております。
Creema経由でのご購入の場合は、上記に加えて銀行振込・各種キャリア決済（au・ドコモ・ソフトバンク）・Google Payもご利用いただけます
ご希望の支払い方法やご不明な点がありましたら、お気軽にLINEでご相談ください
Creema経由でのご購入の場合は、上記に加えて銀行振込・各種キャリア決済（au・ドコモ・ソフトバンク）・Google Payもご利用いただけます
ご希望の支払い方法やご不明な点がありましたら、お気軽にLINEでご相談ください
Q.金属アレルギーがあっても使えますか？
A.金属アレルギーは個人差が大きく、同じ素材でも反応が出る方と出ない方がいらっしゃいます。
断言はできかねますが、気になる素材やこれまでのご経験などをLINEでご相談いただければ、一緒に考えさせていただきます
断言はできかねますが、気になる素材やこれまでのご経験などをLINEでご相談いただければ、一緒に考えさせていただきます
Q.アレルギーが心配なのですが、どの素材がおすすめですか？
A.一般的にプラチナやK18はアレルギーが出にくいとされています。ただし体質や状態によって異なりますので、ご心配な方はかかりつけの医師にご相談いただくか、LINEで詳しい状況をお聞かせいただければできる範囲でご案内いたします
Q.以前シルバーでかぶれたことがあります、大丈夫でしょうか？
A.シルバーアレルギーをお持ちの方にはシルバー素材はおすすめしておりません
プラチナやゴールド素材をご検討いただくか、まずはLINEでご相談ください
プラチナやゴールド素材をご検討いただくか、まずはLINEでご相談ください