FAQ
Q.自分の指のサイズがわかりません。どう測ればいいですか?
A.糸や紙を使った計測は誤差が出る可能性が高いため、無料でリングゲージの貸し出しを行なっております
ご購入後のお貸し出しとなりますので、お求めいただいた際にメッセージフォームかCONTACTよりお申し付けくださいませ
Q.幅や厚みを変更(カスタム)することはできますか?
A.可能でございます
ただリングによっては耐久性や使用感、デザイン上で難しいケースもございますのでおひとりずつご回答させていただけたらと思います。お気軽にCONTACTよりご相談くださいませ
Q.リング内側に刻印を入れることはできますか?
A.可能でございます
リングご購入の際に、下記URLよりご一緒に刻印をお入れになるリングの個数分お求めくださいませ
またご注文の際にご希望のフォントをお知らせくださいますよう、よろしくお願いいたします
オプション:リング内文字入れ
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056283?c=41799
Q.リングにダイヤモンドを入れることはできますか?
A.可能でございます
下記URLよりご希望の大きさのものを、ご希望個数分お求めくださいませ
リングご注文の際にリング内側へお入れすることはもちろん、構造上無理のない箇所でしたら外側にお入れすることも可能です
また当店のリングでしたら以前お求めのリングに後からお入れすることも可能です、お気軽にご相談くださいませ
オプション: ダイヤモンド(1mm)
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056402?c=41799
オプション: ダイヤモンド(1.3mm)
https://atmospherepeace.shop-inframe.jp/items/1056434?c=41799
Q.メッキ加工はしていますか?
A.しておりません
そのためシルバーや真鍮につきましては経年変化の味わいやご自身でのお手入れをお楽しみいただくことができます。真鍮以外の金種につきましてはゴールドメッキやロジウムメッキも可能でございます(有料)ご希望の方は、お気軽にCONTACTよりご相談くださいませ
Q.ハンドメイドとのことですが、写真と全く同じものが届きますか?
A.基本的なデザインは同じですが、槌目やカッティングなどの表現や、原型の制作をご注文ごとにひとつずつ手作業でお作りしておりますので厳密には同じものではありません
ただこれまでご注文をいただいたお客様からご指摘をいただいたことはありませんので、これまでのレビューをご覧いただきご判断いただけますと幸いです
Q.急ぎの注文(お急ぎ便)は対応していますか?
A.一点一点手作業でお作りしておりますため、当日や翌日の発送などは難しいです
ただ可能な限りご希望に添えたらと思いますので、ご注文前にCONTACTよりご相談いただけますと幸いです
Q.ギフトラッピングはどのような形ですか?
A.各商品ページに掲載しておりますのでご確認いただけますと幸いです
また当店ではデフォルトが【リボン/あり・お渡し用紙袋/あり】の設定になっておりますが、エコラッピングとして【リボン/なし・お渡し用紙袋/あり】【リボン/あり・お渡し用紙袋/なし】【リボン/なし・お渡し用紙袋/なし】もご選択いただけます。ご注文時にご選択項目よりお選びいただくか、ご注文の際にお申し付けくださいませ
Q.配送伝票に「指輪」「貴金属」と記載されますか?
A.基本的には「アクセサリー」や「指輪」と記載しておりますが、サプライズなどでご利用の場合は配慮させていただきますので事前にお知らせくださいませ
また営業所での受け取りなどのご対応も行なっておりますので、お気軽にご相談くださいませ
Q.イメージと違った場合、返品や交換はできますか?
A.誠に恐れ入りますが、ご注文をいただいたお客様のために一点一点手作業で仕上げる受注生産品のため、イメージ違いによる返品・交換はお受けしておりません。
ですが、これまでお届けしたお客様からは『写真以上に素敵』といったお声を多くいただいており、イメージ違いでのご返品は一度もございませんので、どうぞご安心してお迎えくださいませ。ご不安な点は、ご購入前に何度でもお気軽にご相談いただけますと幸いです